نوع العمل : عمل كلى
الخبرة : 0-1 سنة
الراتب : not
المكان : Libya
الخبرة : 0-1 سنة
الراتب : not
المكان : Libya
Job Description
وصف الوظيفة: نبحث عن أخصائي/ة دعم تقني متميز/ة لتقديم المساعدة الفنية للموظفين وحل المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرامج والشبكات. سيكون المرشح/ة نقطة الاتصال الأولى للدعم التقني.
المسؤوليات الرئيسية:
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين لحل مشاكل الأجهزة والبرامج.
- تركيب وتكوين أجهزة الحاسوب، الطابعات، والبرامج.
- استكشاف أخطاء الشبكة الأساسية وإصلاحها (LAN/Wi-Fi).
- إدارة حسابات المستخدمين وصلاحيات الوصول.
- توثيق المشكلات والحلول في نظام تتبع الدعم الفني.
Skills
المؤهلات والمتطلبات:
- شهادة دبلوم أو بكالوريوس في علوم الحاسوب، نظم المعلومات، أو مجال ذي صلة.
- خبرة سابقة في مجال الدعم الفني (مفضلة).
- معرفة قوية بأنظمة تشغيل Windows و Microsoft Office.
- مهارات ممتازة في حل المشكلات والتواصل.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الدعم الفعال.